Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do Secret Industries Pty Ltd (fatsecret) cung cấp thông qua ứng dụng di động (ứng dụng fatsecret), trang web và nền tảng (gọi chung là “fatsecret”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”). fatsecret là một dịch vụ cộng đồng trực tuyến về thực phẩm, dinh dưỡng và giảm cân, cho phép người dùng tạo hồ sơ cá nhân, theo dõi hoạt động, món ăn và cân nặng, đồng thời chia sẻ dữ liệu và nội dung nhằm giúp mọi người đạt được mục tiêu về ăn uống, dinh dưỡng và cân nặng (gọi chung là “Dịch vụ” hoặc “Services”). Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ trả phí (Premium Service), cho phép người dùng truy cập nội dung kiến thức được cá nhân hóa, kế hoạch bữa ăn và các tính năng bổ sung khác chỉ có trong Premium Service. Khi chúng tôi dùng thuật ngữ “Services” trong Chính sách quyền riêng tư này, thuật ngữ đó cũng bao gồm “Premium Services” (khi phù hợp).
Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư đối với Dữ liệu Cá nhân của bạn và thực hiện các biện pháp phù hợp, hợp lý để bảo vệ dữ liệu đó. Mục đích của Chính sách quyền riêng tư này là giải thích loại Dữ liệu Cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn tương tác với fatsecret (bao gồm Dữ liệu Cá nhân và dữ liệu khác mà chúng tôi thu thập), cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, chúng tôi chia sẻ dữ liệu đó với ai và chúng tôi làm gì để bảo vệ dữ liệu đó.
Các máy chủ của fatsecret được lưu trữ tại nhiều địa điểm, bao gồm Châu Âu và Hoa Kỳ. Nếu bạn truy cập fatsecret từ bên ngoài Hoa Kỳ, xin lưu ý rằng bạn có thể đang chuyển Dữ liệu Cá nhân của mình sang Hoa Kỳ, nơi có thể có các luật/tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu khác so với quốc gia bạn cư trú. Việc bạn tiếp tục sử dụng fatsecret được xem là bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu đó.
“Dữ liệu Cá nhân” (Personal Data) là thông tin liên quan đến bạn có thể được sử dụng để xác định danh tính của bạn, trực tiếp hoặc gián tiếp, riêng lẻ hoặc kết hợp với thông tin khác (đặc biệt là thông qua một “định danh/identifier”). Trong Chính sách quyền riêng tư này, thuật ngữ Personal Data bao gồm định nghĩa “Personal Data” theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (General Data Protection Regulation (EU) 2016/679: GDPR), cũng như định nghĩa của “personal data”, “personal information” hoặc các thuật ngữ tương tự theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực pháp lý nơi chúng tôi hoạt động, trừ khi có quy định khác. Khi chúng tôi dùng thuật ngữ “Personal Data” trong Chính sách quyền riêng tư này, thuật ngữ đó cũng bao gồm “Sensitive Data”.
“Dữ liệu Nhạy cảm” (Sensitive Data) là một loại Dữ liệu Cá nhân, bao gồm định nghĩa “special categories of personal data” theo GDPR, cũng như định nghĩa “sensitive data”, “sensitive information” và các thuật ngữ tương tự theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực pháp lý nơi chúng tôi hoạt động. Thông thường, đây là Dữ liệu Cá nhân tiết lộ chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc, quan điểm chính trị, niềm tin tôn giáo hoặc triết học, tư cách thành viên công đoàn, dữ liệu di truyền, dữ liệu sinh trắc học dùng để định danh duy nhất, dữ liệu sức khỏe hoặc dữ liệu về đời sống tình dục hay xu hướng tính dục của một cá nhân.
Chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ (tức “xử lý”) Dữ liệu Cá nhân và Dữ liệu Nhạy cảm như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này để vận hành và cải thiện Dịch vụ.
Là người dùng fatsecret hoặc Dịch vụ, bạn phải đăng ký trước khi có thể sử dụng fatsecret (bao gồm ứng dụng fatsecret) và các Dịch vụ của chúng tôi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ thu thập (và nếu bạn tiếp tục đăng ký, điều đó được xem là bạn đồng ý cho việc thu thập của chúng tôi) các thông tin sau:
Dữ liệu Cá nhân của bạn như tên, tuổi, chiều cao, giới tính, mã bưu chính và địa chỉ email. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về cân nặng hiện tại và cân nặng mục tiêu của bạn; do có thể suy luận (inferences) về bạn khi kết hợp với tuổi, giới tính và chiều cao, thông tin này được coi là “dữ liệu sức khỏe” và là Dữ liệu Nhạy cảm (Sensitive Data). Khi sử dụng fatsecret, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mục tiêu dinh dưỡng, sở thích ăn uống, dị ứng và các tình trạng sức khỏe khác bị ảnh hưởng bởi dinh dưỡng hoặc chế độ ăn, hoặc cần tư vấn dinh dưỡng/chế độ ăn.
Chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân nêu trên để tùy biến, điều chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn với Dịch vụ; để đánh giá và cải thiện Dịch vụ (ví dụ: nội dung kiến thức); và để duy trì, phân tích hoạt động của Dịch vụ; và
Trong quá trình bạn sử dụng fatsecret, chúng tôi thu thập dữ liệu hành vi (behavioural data) (tức những gì bạn làm và tương tác khi dùng fatsecret), chẳng hạn theo dõi mức độ tương tác của bạn với fatsecret, Dịch vụ và các liên lạc của chúng tôi. Việc thu thập Dữ liệu Cá nhân này cho phép chúng tôi theo dõi và phân tích tiến trình của bạn đối với mục tiêu sức khỏe , giúp chúng tôi cá nhân hóa/tinh chỉnh trải nghiệm của bạn với Dịch vụ (bao gồm cách chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn) và liên tục cải thiện fatsecret.
Trong khuôn khổ Dịch vụ, thỉnh thoảng fatsecret sẽ sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn để cung cấp nội dung kiến thức được cá nhân hóa liên quan đến thông tin thực phẩm/dinh dưỡng và các tin tức/cập nhật sức khỏe khác. Nếu bạn chọn nhận tiếp thị trực tiếp (direct marketing), chúng tôi sẽ dùng Dữ liệu Cá nhân của bạn để gửi tiếp thị trực tiếp được cá nhân hóa. Chúng tôi mô tả cách thức và quyền của bạn liên quan đến tiếp thị trực tiếp ở Mục 5 bên dưới.
Nếu bạn muốn chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu hành vi của bạn cho các mục đích không phải tiếp thị như nêu trên, bạn sẽ cần ngừng sử dụng fatsecret và xóa tài khoản của mình.
Chúng tôi cũng thu thập Dữ liệu Cá nhân của bạn (ví dụ: tên, thông tin liên hệ như địa chỉ email, và các dữ liệu khác bạn cung cấp) khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng “User Inbox” riêng trong fatsecret. Chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân này để liên lạc với bạn và để hiển thị/điền nội dung trong User Inbox của bạn bằng thông tin liên quan đến hành trình quản lý cân nặng/sức khỏe của bạn.
Nếu bạn chọn nhận tiếp thị trực tiếp, chúng tôi cũng sẽ gửi tiếp thị trực tiếp, khuyến mại và/hoặc các chiến dịch/hoạt động khác mà chúng tôi cho rằng bạn có thể quan tâm thông qua User Inbox của bạn, và chúng tôi sẽ đo lường hiệu quả của các thông điệp đó cũng như các liên lạc khác (xem Mục 5 về tiếp thị trực tiếp).
Nếu bạn đăng ký Premium Service, chúng tôi có thể thu thập thông tin thanh toán bổ sung (bao gồm chi tiết thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ) để thực hiện đơn hàng, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ khách hàng cần thiết.
fatsecret có thể truy cập và xử lý Dữ liệu Nhạy cảm của bạn (tức dữ liệu sức khỏe) thông qua kết nối với các dịch vụ khác như Apple HealthKit APIs và Google Health Connect và Fit APIs (gọi chung là “Health Data Services”). Khi bạn yêu cầu hoặc chọn cho phép, chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc tiết lộ bất kỳ Dữ liệu Nhạy cảm nào nhận được thông qua Health Data Services cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc khai thác dữ liệu cho mục đích sử dụng khác, ngoại trừ nhằm cải thiện sức khỏe hoặc cho mục đích nghiên cứu sức khỏe; và chúng tôi sẽ không tiết lộ bất kỳ Dữ liệu Nhạy cảm nào cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Việc sử dụng dữ liệu nhận được từ Health Connect sẽ tuân thủ Chính sách Quyền Health Connect (Health Connect Permissions policy), bao gồm các yêu cầu về Limited Use.
fatsecret (bao gồm quảng cáo hoặc email của chúng tôi) có thể chứa “cookies” và các công nghệ khác như pixel tags. Dữ liệu kỹ thuật khác mà chúng tôi thu thập bao gồm địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ và hoạt động sử dụng chung trên fatsecret. Các công nghệ này giúp chúng tôi cá nhân hóa Dịch vụ tốt hơn và hỗ trợ việc cung cấp, đo lường hiệu quả quảng cáo hoặc thông điệp. Chúng tôi không liên kết thông tin lưu trong cookies với bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào bạn gửi cho chúng tôi. Hầu hết trình duyệt tự động chấp nhận cookies; bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để xóa hoặc vô hiệu hóa cookies. Chúng tôi không tuân theo yêu cầu “do not track” của trình duyệt.
Đối với Dữ liệu Cá nhân thuộc phạm vi GDPR, chúng tôi chỉ xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm ít nhất một trong các cơ sở sau:
Sự đồng ý của người dùng (User consent): nghĩa là bạn cho phép rõ ràng chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân và/hoặc Dữ liệu Nhạy cảm của bạn cho một mục đích cụ thể. Khi cần sự đồng ý, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý tại thời điểm thu thập (ví dụ: khi bạn đăng ký fatsecret và/hoặc đồng ý nhận tiếp thị trực tiếp). Chúng tôi yêu cầu bạn thể hiện sự đồng ý bằng hành động khẳng định rõ ràng, ví dụ trên app/website fatsecret bằng cách nhấp “Yes, I agree”. Đây là cơ sở chúng tôi dùng để xử lý Dữ liệu Nhạy cảm, và trong đa số trường hợp, cả các Dữ liệu Cá nhân khác.
Vì lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp (For our legitimate business purposes): trong một số tình huống (ví dụ: khi không xử lý Dữ liệu Nhạy cảm), chúng tôi có thể có lợi ích hợp pháp để xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể dựa trên cơ sở này khi xử lý câu hỏi, yêu cầu, khiếu nại; thực hiện công việc hành chính chung liên quan Dịch vụ; cung cấp thông tin về Dịch vụ; cải thiện, duy trì, phân tích Dịch vụ; hoặc phát hiện gian lận.
Vì cần thiết để thực hiện hợp đồng (For contractual necessity): chúng tôi có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân để thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng. Ví dụ: khi bạn mua Premium Service, chúng tôi có thể cần xử lý thông tin thanh toán để thực hiện đăng ký của bạn.
Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (For compliance with a legal obligation): chúng tôi cần xử lý Dữ liệu Cá nhân để tuân thủ luật, quy định, quyết định của toà ánhoặc nghĩa vụ pháp lý khác (ví dụ: hỗ trợ điều tra).
Trừ khi được nêu rõ trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ không chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
Với các nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp CNTT, hỗ trợ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, thanh toán, phân tích dữ liệu/thị trường, khảo sát) và các nhà cung cấp khác để cung cấp, cải thiện và cá nhân hóa Dịch vụ;
Khi chúng tôi có quyền hoặc được pháp luật tại nước sở tại yêu cầu, hoặc khi chúng tôi có cơ sở để tin rằng việc chia sẻ là cần thiết để tuân thủ luật áp dụng; và/hoặc
Khi bạn cho phép, tại thời điểm bạn cung cấp Dữ liệu Cá nhân hoặc sau đó.
Nếu bạn chọn nhận tiếp thị trực tiếp, chúng tôi sẽ sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn để cung cấp thông tin được cá nhân hóa về các tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ khác mà chúng tôi cho rằng bạn có thể quan tâm. Điều này có thể bao gồm thông tin về khuyến mại hiện tại, ưu đãi đặc biệt và Premium Service, hoặc các khuyến mại/ưu đãi liên quan đến Premium Service, và/hoặc các tài liệu khác để chúng tôi có thể thực hiện nghiên cứu thị trường về Dịch vụ và các sản phẩm dinh dưỡng/sức khỏe. Chúng tôi sử dụng dữ liệu hành vi của bạn để đánh giá sản phẩm/dịch vụ nào bạn có thể quan tâm và tiếp thị trực tiếp cho bạn về các nội dung đó.
Chúng tôi có thể gửi tiếp thị trực tiếp qua nhiều kênh, như User Inbox, email hoặc điện thoại, trừ khi bạn yêu cầu chỉ sử dụng một kênh cụ thể. Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng dữ liệu nhân khẩu học (demographic) và các Dữ liệu Cá nhân khác của bạn cho mục đích nghiên cứu thị trường, thống kê, quảng cáo và xúc tiến.
Tất cả email tiếp thị trực tiếp, tin nhắn User Inbox và tin nhắn SMS sẽ có hướng dẫn để bạn chọn huỷ đăng ký (opt-out). Nếu bất cứ lúc nào bạn không muốn nhận tiếp thị trực tiếp từ chúng tôi nữa, vui lòng làm theo tùy chọn hủy đăng ký/opt-out trong email/SMS tiếp thị, tin nhắn User Inbox hoặc liên hệ với chúng tôi theo “Thông tin liên hệ” tại Mục 12.
Xin lưu ý: bất kể cài đặt liên lạc (đặc biệt là email) của bạn với tiếp thị trực tiếp ra sao, chúng tôi vẫn có thể gửi các liên lạc (bao gồm email) liên quan đến:
Hoạt động của Dịch vụ, ví dụ: thay đổi Chính sách quyền riêng tư hoặc các thông báo chính thức khác liên quan Dịch vụ bạn mua hoặc sử dụng;
Tài liệu giáo dục (educational materials) mà chúng tôi cho là có liên quan đến mục tiêu và tiến trình của bạn; và/hoặc
Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, hoặc các câu hỏi/khiếu nại khác về Dịch vụ.
Chúng tôi lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn khi bạn còn có tài khoản với chúng tôi hoặc khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chúng tôi cũng có thể lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi sẽ xóa Dữ liệu Cá nhân của bạn khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, trong trường hợp chúng tôi không còn cần xử lý Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích theo Chính sách này (tức bạn đã xóa tài khoản và không có mục đích nào khác yêu cầu lưu trữ), và không có yêu cầu pháp lý bắt buộc phải lưu trữ.
Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể vẫn tồn tại trong hệ thống sao lưu/phục hồi sau thảm họa (backup/disaster recovery systems). Tuy nhiên, dữ liệu này sẽ bị tiêu hủy hoặc được ẩn danh hoàn toàn và không thể khôi phục trong vòng 6 tháng kể từ khi bạn xóa tài khoản.
Chúng tôi nỗ lực đảm bảo Dữ liệu Cá nhân của bạn chính xác, cập nhật và được lưu trữ theo hướng dẫn của bạn; chúng tôi mong bạn hỗ trợ bằng cách thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Bạn có thể thực hiện các quyền của mình (như mô tả dưới đây) bằng cách liên hệ theo “Thông tin liên hệ” bên dưới.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn sớm nhất có thể (và sau khi xác minh danh tính nếu cần), và trong vòng một tháng kể từ ngày bạn yêu cầu đối với mọi trường hợp. Xin lưu ý: chúng tôi có thể cần lưu trữ một số thông tin cho mục đích lưu trữ hồ sơ, tuân thủ yêu cầu pháp lý, và/hoặc để hoàn tất các giao dịch mà bạn đã bắt đầu trước khi bạn yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu.
Các quyền của bạn bao gồm:
Quyền truy cập Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn; bạn cũng có thể yêu cầu xác nhận chúng tôi có đang xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn hay không và truy cập dữ liệu đó, bao gồm thông tin liên quan đến việc xử lý (ví dụ: mục đích hoặc loại xử lý);
Quyền rút lại sự đồng ý cho chúng tôi xử lý Dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào;
Quyền chỉnh sửa/cập nhật Dữ liệu Cá nhân khi dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác;
Quyền hạn chế hoặc phản đối việc chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn;
Quyền yêu cầu chúng tôi chuyển Dữ liệu Cá nhân của bạn cho bên thứ ba ở định dạng có cấu trúc, tiêu chuẩn và có thể đọc bằng máy (machine-readable);
Quyền phản đối và chọn không nhận tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào;
Quyền yêu cầu chúng tôi “xóa” (erase/forget) Dữ liệu Cá nhân của bạn (chỉ phụ thuộc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi về việc lưu trữ dữ liệu đó) khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập/xử lý, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc xử lý; và
Quyền khiếu nại với cơ quan quản lý/giám sát (ví dụ: Information Commissioner's Office tại Vương quốc Anh hoặc Office of the Australian Information Commissioner tại Úc).
fatsecret thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo an toàn cho Dữ liệu Cá nhân của bạn. Ví dụ: chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ khỏi truy cập trái phép, hoặc sửa đổi, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép Dữ liệu Cá nhân của người dùng. Điều này bao gồm các rà soát nội bộ về thực tiễn thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu, cùng các biện pháp bảo mật, bao gồm mã hóa (encryption) phù hợp và các biện pháp an ninh vật lý để ngăn truy cập trái phép vào hệ thống nơi chúng tôi lưu trữ Dữ liệu Cá nhân.
Chúng tôi cũng giới hạn quyền truy cập Dữ liệu Cá nhân của bạn chỉ cho nhân viên, nhà thầu và đại diện của chúng tôi để xử lý thay mặt chúng tôi. Những người này chịu các nghĩa vụ bảo mật và có thể bị kỷ luật, bao gồm chấm dứt hợp đồng, và/hoặc bị truy tố hình sự nếu vi phạm các nghĩa vụ đó.
Chúng tôi sẽ không thu thập Dữ liệu Cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi nếu không có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ. Nếu bạn biết một trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ, vui lòng liên hệ ngay theo thông tin liên hệ bên dưới. Nếu chúng tôi biết rằng một người dưới 13 tuổi đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa Dữ liệu Cá nhân đó và huỷ tài khoản của người đó sớm nhất có thể.
fatsecret có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không kiểm soát các chính sách/thực tiễn quyền riêng tư của các trang web khác; các liên kết này chỉ nhằm thuận tiện cho bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra chính sách quyền riêng tư và thực tiễn thu thập dữ liệu của các trang web khác, vì các trang web đó không thuộc phạm vi Chính sách quyền riêng tư này. Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu chúng tôi xử lý, bao gồm thông qua fatsecret.
Để cung cấp và cải thiện Dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất, đôi khi chúng tôi có thể cần cập nhật và/hoặc thay đổi Chính sách quyền riêng tư này. Khi đó, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư đã sửa đổi trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng trong cách chúng tôi sử dụng hoặc chia sẻ Dữ liệu Cá nhân đã thu thập trước đó; và khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ cho bạn đọc bản sửa đổi để bạn có thể quyết định có tiếp tục sử dụng Dịch vụ hay không.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này, muốn thực hiện quyền của mình (xem Mục 7), dừng tiếp thị trực tiếp, hoặc khiếu nại vì bạn tin rằng chúng tôi đã vi phạm Chính sách này hoặc luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Email: privacy@fatsecret.com
Tên công ty: Secret Industries Pty Ltd (fatsecret)
Địa chỉ công ty: Level 1, 1B Cromwell Street, Caulfield North, 3161, Victoria, Australia
Nếu bạn có bất kỳ quan ngại, khiếu nại hoặc câu hỏi nào về quyền riêng tư, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi (qua email ở trên) để chúng tôi có cơ hội hỗ trợ. Tuy nhiên, bạn có quyền nâng vấn đề/khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn (ví dụ: Information Commissioner's Office tại Vương quốc Anh hoặc Office of the Australian Information Commissioner tại Úc) nếu bạn tin rằng việc chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn vi phạm luật/yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
